Соцпакет: предложения и ожидания

Опубликовано admin в Ср, 2010-07-28 19:43

 

Цели исследования и состав аудитории
Цель исследования – выявить эффективность и достаточность существующих компенсаций и соцпакетов, а также соответствие предложений работодателей по наполнению соцпакета и программ страхования персонала ожиданиям соискателей и сотрудников.
Исследование поможет HR-специалистам и руководителям компаний узнать, насколько эффективен используемый ими соцпакет, нужен ли он вообще или это выброшенные деньги, чего на самом деле хотят сотрудники и соискатели, что предлагают конкуренты.
 
Число, пол, статус, отрасль и размер компаний
Для проведения опроса были составлены 2 зеркальные анкеты для пользователей HeadHunter (hh.ua). Анкеты были размещены в соответствующих разделах сайта. В результате было получено 95 валидных анкет от работодателей и 2.570 - от соискателей.
 
Основу соискательской аудитории HeadHunter (hh.ua) составляют специалисты и менеджеры среднего и высшего звена. Среди ответивших на вопросы анкеты соискателей 48% женщин, 52% мужчин; 37% – специалисты, 40% – менеджеры среднего звена и 20% – топ-менеджеры.
 
Численность персонала компаний/последнего места работы соискателей
 
Сферы деятельности компаний-работодателей – участников опроса и последнее место работы принявших участие в опросе соискателей

 

Роль соцпакета
 
Вне зависимости от численности штатного персонала предприятий и сферы деятельности соцпакет считают важной и неотъемлемой составляющей компенсации 72% соискателей и 78% работодателей.
 
Наличие соцпакета не считают важным 18% соискателей и 22% работодателей («главное – это зарплата»).
 
77% из 95 ответивших работодателей сообщили о том, что в их компаниях есть компенсационный пакет для сотрудников. Порядка четверти (23%) из этих компаний предоставляют соцпакет только отдельным группам сотрудников. Остальные – всему персоналу компании.
 
Есть ли в Вашей организации соцпакет для сотрудников?
 
Работодатели

 

 

Структура соцпакета
 
Отвечая на вопрос «Какие опции включены в соцпакет сотрудников Вашей компании?», работодатели – участники опроса могли отметить все подходящие ответы, поэтому общая сумма голосов составляет не 100%, а 317%. То есть в среднем соцпакет включает в себя 3–4 опции. Самая популярная из них – это оплата мобильной связи, 72% работодателей заявили о ее наличии в соцпакете.
 
Следующими по популярности являются такие опции, как льготы на транспорт и обучение (37% и 35% соответственно), а также медицинское страхование (32%). Реже всего включаются в соцпакет оплата фитнеса, страхование от несчастного случая и страхование жизни (пенсионное страхование). 
 
Работодатели
 
ОПЦИЯ СОЦПАКЕТА
%
Оплата мобильной связи
72
Оплата (льготы) на транспорт
37
Оплата (льготы) на обучение
35
Медицинское страхование
32
Оплата (льготы) на питание
26
Оплата (льготы) на путевки
26
Программы льготного кредитования в банках
19
Страхование от несчастного случая
17
Оплата (льготы) на фитнес
15
Страхование жизни (дополнительное пенсионное страхование)
11
Другое
27
ИТОГО
317
 

 

 

В свою очередь соискателям было предложено оценить возможные составляющие соцпакета по мере их важности по шкале от  1 до 10, где 10 – самая важная составляющая, 1 – наименее важная. В результате наиболее важной опцией  было названо медицинское страхование (52% опрошенных дали этой опции «десятку»). Следующими по важности (попадание в «десятку») стали страхование жизни (дополнительное пенсионное страхование) - 32% и оплата мобильной связи – 30%.
 
 
Соискатели. Составляющие соцпакета по мере их важности (в «десятке»)
Соискатели. Составляющие соцпакета по мере их важности
(значимость: 8, 9, 10)

Соискатели. Наименее важные составляющие соцпакетов
(значимость: 1, 2, 3)

Большинство опрошенных в числе наиболее важных опций медицинского страхования назвали поликлиническое обслуживание: 56% респондентов из числа соискателей придали этому пункту значимость «10». Второе и третье места заняли скорая помощь (55%) и стоматология (49%).

Изучение наиболее важных для соискателей ингредиентов программ медицинского страхования (значимость: 8, 9,10) показало, что лидеры здесь поликлиника, прием специалистов (71%), скорая помощь (68%) и стоматология (67%). Наименее важны для респондентов круглосуточная стоматологическая помощь (35%) и вакцинация (31%).

Соискатели. Значимость опций медицинского страхования

Согласно ответам работодателей, в большинстве случаев программы медстрахования не совсем следуют «настроениям» потенциальных сотрудников. Так, корпоративный полис медицинского страхования включает поликлиническое обслуживание в 27% случаев, в 24% – стоматологию и в 29% – скорую помощь. И, тем не менее, это одни из наиболее популярных «ингредиентов» корпоративных медицинских страховок:

 

Сервис в медицинском страховании
 
В плане сервиса наиболее важными составляющими медицинской программы соискатели назвали широкий выбор поликлиник и их удобное расположение (73% и 67% соответственно), а также возможность записаться к врачу по телефону через страховую компанию (59%) и контроль страховой компании качества предоставляемых услуг (49%). Так, в случае набора из трех сервисных опций четверть респондентов назвали удобное расположение и широкий выбор поликлиник, а также возможность записаться на прием к врачу по телефону через СК, а столько же последней опции предпочли медицинскую экспертизу (контроль качества).
В этом плане большинство работодателей отвечает запросам персонала, поскольку более 40% ответили, что программа страхования персонала подразумевает широкий выбор и удобное расположение клиник, 40% – возможность записи к врачу по телефону. Правда, только 11% отметили, что медицинская экспертиза входит в программу по ДМС. Но учитывая, что в среднем соискатели называли от 4 до 5 позиций, а работодатели лишь 2, нынешняя программа страхования персонала, предлагаемая работодателями, представляется явно неполной. Помимо медицинской экспертизы существенное расхождение пожеланий с предложениями было выявлено относительно льгот на фитнес (41% соискателей хотели бы их иметь в рамках программ ДМС, а возможна эта опция
только в 9% случаев), а также возможность диспансеризации и вакцинации на
предприятии (29% против 16%).
 
Каким для Вас должен быть сервис в медицинском страховании?
 
Наравне с данными опциями в программе ДМС работодателей присутствуют услуги «скорой помощи» (52% подтвердили ее наличие), хотя для соискателей она является менее важной (35%) по сравнению со стоматологией (58%).