Выгорание на работе

Каждый третий работающий житель развитых и развивающихся стран страдает синдромом профессионального выгорания.

Что такое выгорание на работе?

Выгорание – это состояние эмоционального истощения. Его вызывает продолжительный стресс.

Термин профессионального выгорания ввел в психологию американский психиатр Герберт Фрейденбергер в 1974 году. В те годы у него была частная практика в Нью Йорке в Верхнем Ист-Сайде. Многие его клиенты были успешными людьми. При этом они страдали от безразличия и ненависти к своей работе.

Он сравнивал состояние «выгоревшего» человека со сгоревшим домом.

Основными признаками выгорания считают ощущение усталости, измученности, снижение продуктивности и цинизм по отношению к своему делу и окружающим.

 

 

По мнению известного психолога Виктора Бойко, «эмоциональное выгорание, это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия».

Американский психолог Кэри Чернисс объяснил выгорание так: «Выгорание — это своеобразной уход, если хотите, психологическая размолвка человека с работой в ответ на продолжительный стресс, фрустрацию или разочарование (речь может идти не только о работе). При этом у человека возникает ощущение, что он больше не может жить так, как раньше».

Это не просто психическое состояние, а болезнь, которая сказывается на всём организме.

Причины эмоционального выгорания

Многие считают, что основная причина выгорания – мы слишком много работаем. Но это не совсем так.

Выгорание обусловлено тем, что наш рабочий график, обязанности, дедлайны и другие факторы стресса перевешивают удовлетворение от работы.

Шесть факторов, связанных с эмоциональным выгоранием сотрудников:

  • загруженность работой
  • контроль
  • вознаграждения
  • отношения в коллективе
  • справедливость
  • ценности

(По данным исследования Калифорнийского университета в Беркли)

Если хотя бы один из этих факторов не соответствует нашим потребностям и ожиданиям, мы можем столкнуться с выгоранием.

Ему подвержены специалисты, чьи профессии тесно связаны с общением с другими людьми и высоким уровнем ответственности.

Какие симптомы выгорания?

Все индивидуально.

Но в первую очередь выделяют хроническую усталость и подавленность.

Если вы почувствовали, что вам все надоели, – это может говорить о том, что пора отдохнуть.

Как предотвратить? Как справиться с выгоранием?

Будьте добрее к себе и объективнее к своим возможностям.

Не пытайтесь достичь всего и сразу.

Если вы столкнулись с синдромом выгорания, прежде всего, нужно взять паузу: короткий или длинный отпуск.

Постарайтесь выявить факторы, которые заводят в тупик и вызывают больше всего стресса. Возможно, стоит бороться с синдромом самозванца или перфекционизмом.

Также могут помочь группы поддержки, тренинги и психотерапия.

Перераспределите обязанности. Организуйте рабочий процесс.

Следите за work-life balance.

Обязательно выделите время на любимые занятия.

Как помочь коллеге, другу, близкому человеку справиться с эмоциональным выгоранием?

53% работающих людей по всему миру сейчас ближе к выгоранию, чем пять лет назад.

Если в компании нет профилактики выгорания, то в итоге может страдать не один человек, а вся команда. Организации, которые ценят своих сотрудников, должны и умеют поддерживать их. Это задача супервизора или команды руководителя.

Коллеге, близкому человеку важно помогать на своем уровне ответственности, чтобы оставаться самим собой. Поговорите, поддержите, дайте понять, что можно рассчитывать на вашу помощь.

Позиция помощника непростая – нужна эмпатия, сочувствие, терпение.

С 2022 года синдром эмоционального выгорания официально будет признан как заболевание. Спустя 48 лет после первого упоминания синдрома в науке.

 

Распределяйте и рассчитывайте свои нагрузки обдуманно. Учитывайте свои возможности. Чередуйте разные виды деятельности в течение одного дня.

И обязательно наблюдайте за своим состоянием.

закрыть

Заполните форму
и мы с вами свяжемся

Отправить